Salarisadministratie die meegroeit met Happy Village

Salarisadministratie die meegroeit met Happy Village

Jeylisa Silva startte bijna vier jaar geleden samen met haar moeder Happy Village: een ontwikkelcentrum voor kinderen met autisme, ADHD en gedragsproblematiek. Ze zijn in een korte periode enorm gegroeid en hebben nu zeven operationele locaties en 25 medewerkers in dienst. Jeylisa is verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering, waaronder de salarisadministratie. In januari zijn ze overgestapt naar het pakket Samen Doen van Salariszaken.

De uitdaging

De snelle groei van Happy Village betekende dat een nieuwe accountancy partner nodig was. De overstap moest binnen twee tot drie weken gebeuren, zodat het personeel er geen last van zou hebben.

Bij deze zoektocht naar deze nieuwe partner hadden ze heldere criteria: “Eigenlijk vooral het behoud van Nmbrs. Dat was wel het meest belangrijke, want daar maken we al gebruik van. We wilden dat er zo min mogelijk verandering zichtbaar is voor de medewerkers, zodat ze niet weer met een nieuw programma hoefden te werken.”

Ook een snelle reactietijd was een belangrijk punt: “We moeten snel kunnen schakelen. Bij Salariszaken was dat alleen per mail, maar dat is voor ons helemaal prima. Uiteindelijk gaat het er vooral om dat iemand je snel kan helpen, en dat je niet een week hoeft te wachten op een antwoord.”

De oplossing

Via Google kwam Happy Village bij Salariszaken terecht. Na een prettige eerste kennismaking, besloten ze de knoop door te hakken, en kozen ze voor het pakket Samen Doen. Om de deadline voor de overstap te halen, was er veel contact. “In die tijd heb ik met Bas heel veel geschakeld en alles zo snel mogelijk aangeleverd.”

Gelukkig hoef je bij Salariszaken nooit lang te wachten op een antwoord. “Eigenlijk zodra ik een vraag heb, krijg ik binnen een uur of twee wel reactie. En ik ben altijd wel een type die dan ook nog doorvraagt, want ik wil graag weten hoe en waarom. Dan krijg ik vaak een duidelijke uitleg per mail of plannen we een Teams meeting in.”

De oplossing

Via Google kwam Happy Village bij Salariszaken terecht. Na een prettige eerste kennismaking, besloten ze de knoop door te hakken, en kozen ze voor het pakket Samen Doen. Om de deadline voor de overstap te halen, was er veel contact. “In die tijd heb ik met Bas heel veel geschakeld en alles zo snel mogelijk aangeleverd.”

Gelukkig hoef je bij Salariszaken nooit lang te wachten op een antwoord. “Eigenlijk zodra ik een vraag heb, krijg ik binnen een uur of twee wel reactie. En ik ben altijd wel een type die dan ook nog doorvraagt, want ik wil graag weten hoe en waarom. Dan krijg ik vaak een duidelijke uitleg per mail of plannen we een Teams meeting in.”

Het resultaat

De samenwerking met Salariszaken heeft Happy Village de flexibiliteit en ondersteuning gegeven die bij ze past, ook zonder de optie om te bellen. “Ik dacht eerst in het begin van, oeh, wordt dat een dingetje? Maar we leven in zo’n moderne samenleving dat alles gewoon wel digitaal kan.”

In de praktijk bleek het zelfs voordelen te hebben. “We zitten in de zorg, daar gebeurt zoveel op een dag. En als ik dan een reactie krijg op mijn mail, dan denk ik, oh ja, dáár was ik mee bezig. Dus het werkt ook als een soort van reminder. En je hebt alles zwart op wit, dus je kan er altijd weer naar terugkijken.”

Zou ze Salariszaken aanraden? “Ja, zeker zou ik het aanraden! Ze moeten zich er dan wel van bewust zijn dat ze, als ze voor het Samen Doen pakket kiezen, ook zelf een gedeelte moeten doen. En dat het dan wel handig is om er ook wel een beetje interesse en een beetje kennis van te hebben.”